Lo que nos anima

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Satisfacer a nuestros clientes y a los beneficiarios de nuestras obras.

La satisfacción de nuestros clientes es la clave de nuestro éxito y guía nuestras acciones. Esta satisfacción la medimos más allá de nuestros dadores de orden, teniendo en cuenta a los clientes de nuestros clientes, los vecinos y a todas las otras partes involucradas en las infraestructuras de transporte que nos son confiadas.

ESPÍRITU DE EQUIPO

Trabajar juntos para ser más eficientes.

Todas nuestras obras y nuestras realizaciones son logros colectivos. En nuestros oficios, no es posible trabajar de manera aislada. Una obra se realiza con el equipo de vías, que necesita el apoyo del equipo de seguridad, que necesita al equipo de catenarias, etc. Sin equipo, nada es posible.

PREVENCIÓN

Comprometerse diariamente para la salud y la seguridad de nuestros colaboradores.

ETF se compromete en una dinámica responsable en lo referente a la prevención de los riesgos para la salud y la seguridad de los colaboradores, y también en la de los colectivos que están cerca de nuestros enclaves. Una obra totalmente lograda es una obra sin accidentes. La ambición es alcanzar la ejemplaridad en este ámbito. Para lograrlo, se imponen a todos la cultura de la prevención de los riesgos, el trabajo en equipo, el rigor y los métodos de trabajo. Se trata de un esfuerzo permanente para lograr progresos continuos.

INNOVACIÓN

Salir de los caminos trillados, encontrar la solución a medida para cada proyecto.

Los centros de investigación, que compartimos con Eurovia y VINCI, son una fuerza de propuesta de las mejores soluciones.
Cada año depositamos patentes específicas. Imaginamos las infraestructuras y las herramientas del futuro.
Eurovia ha sido una de las compañías pioneras en la digitalización de sus maneras de trabajar: difundiendo tablets en el mundo entero desde 2003, Eurovia ha inventado la obra conectada. Y, naturalmente, hemos seguido esta digitalización de las obras en 2009, con ocasión de nuestra integración en el grupo.
El espíritu de innovación debe estar presente en todas las partes y hacer de cada cual el actor más innovador de nuestro sector.

EFICIENCIA RESPONSABLE

Tener éxito dentro del respeto de los equilibrios sociales y ambientales.

La responsabilidad de ETF se encuentra cada día más comprometida ante la sociedad:
Responsabilidad en los planos:
– económico: impacto de nuestras actividades en el tejido económico local, especialmente en los países en los que nuestra presencia se apoya en un mallado denso. Nuestras obras son fuente de empleo de inserción, de formación local.
– ambiental: impacto de nuestro consumo energético y de nuestra utilización de los recursos naturales.
– ético: nuestra proximidad con las colectividades públicas supone una exigencia ética reforzada.

ETF se compromete a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero del 30% en el horizonte 2020, a acompañar a los clientes en la búsqueda de la mejor eficacia energética y a incitarles a adoptar un comportamiento eco-responsable.

ESPÍRITU EMPRENDEDOR

Siempre con ganas de superarse, para conquistar nuevos mercados.

ETF expresa su espíritu en torno a la construcción y el mantenimiento plurianual de las redes de transportes urbanos (metros y tranvías), así como de la realización de las obras ferroviarias en las redes férreas nacionales (renovación o duplicación de vías, electrificación de líneas, esmerilado de rieles, etc.).
El espíritu emprendedor para ETF es también estar a la escucha de las necesidades y de las problemáticas de los clientes, para ser sistemáticamente una fuerza de propuesto en la externalización de las competencias de sus asociados y ser un relé de crecimiento.
Y como ETF respeta a sus asociados, así como a las mujeres y a los hombres que constituyen su fuerza, la empresa ha suscrito plenamente los compromisos delManifiesto VINCI et y los compromisos de Eurovia.